Titolare del trattamento: Contatto Cooperativa Sociale ONLUS - Via Val Parina 6, 24017 Serina (BG) - Tel: 0345 56207 - Email: info@concuore.it

Finalità del trattamento: esecuzione dei servizi richiesti dal cliente

Responsabile del trattamento: il titolare stesso.

Conferimento dei dati personali: facoltativo, ma necessario per poter usufruire dei servizi offerti.

Modalità del trattamento: utilizziamo software e altri strumenti informatici automatizzati con adeguate misure di sicurezza per prevenire l’uso illegittimo dei tuoi dati.

Cookies: utilizziamo sistemi automatici di raccolta dei dati.

I tuoi diritti: puoi contattarci ai recapiti indicati nelle pagine del sito per aggiornare, rettificare o cancellare i tuoi dati o per avere maggiori informazioni.


In conformità alla normativa vigente, ed in particolare a quanto previsto dal D. lgs. 30 giugno 2003, n. 196 in materia di tutela del trattamento dei dati personali, Contatto Cooperativa Sociale ONLUS (Partita Iva: 02536680164, di seguito anche “la Società”), con sede legale a Serina (24017), via Val Parina 6, informa il Cliente che quanto riportato nel presente documento si applica ogniqualvolta il Cliente stesso acceda e consulti il sito www.concuore.it (di seguito anche “il Sito”), anche indipendentemente dall’acquisto dei prodotti esposti.

Il Cliente dovrà quindi leggere con attenzione il presente documento in quanto contiene informazioni essenziali circa il trattamento dei propri dati personali ed i sistemi di sicurezza adottati dalla Società sul Sito.

Il Cliente potrà contattare la Società per ricevere maggiori informazioni o comunque per esercitare i propri diritti, compresa la cancellazione o rettifica dei propri dati, all’indirizzo di posta elettronica info@concuore.it ovvero tramite richiesta scritta inviata alla sede della stessa Società, la quale vi darà tempestivo riscontro.

Il trattamento dei dati personali del Cliente si svolge anche con l’ausilio di mezzi elettronici, è improntato alla tutela della riservatezza, dell’identità personale e dei diritti del Cliente medesimo e si fonda sui seguenti principi di correttezza, liceità e trasparenza:

  • trattare i dati personali per le finalità e secondo le modalità qui descritte;
  • utilizzare i suddetti dati per finalità ulteriori rispetto a quelle per le quali essi sono stati specificamente rilasciati esclusivamente previo espresso consenso da parte del Cliente;
  • non comunicare tali dati, cederli o trasferirli a soggetti terzi per trattamenti propri di questi senza che il Cliente ne sia stato preventivamente informato e comunque previo suo espresso consenso, fatto salvo quanto necessario per l’erogazione del servizio;
  • riscontrare tempestivamente le richieste ricevute dal Cliente di cancellazione, integrazione o modifica dei propri dati personali, anche con riguardo alle informazioni commerciali e pubblicitarie;
  • utilizzare adeguate misure di sicurezza a tutela della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati personali conferiti dal Cliente. 

Ai sensi dell’art. 13 D. lgs. 30 giugno 2003, n. 196, la Società fornisce al Cliente le informazioni che seguono.

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO dei dati personali relativi a persone identificate o identificabili a seguito della consultazione del Sito è la stessa Società: Contatto Cooperativa Sociale ONLUS - Via Val Parina 6, 24017 Serina (BG) - Tel: 0345 56207 - Email: info@concuore.it

FINALITA’ DEL TRATTAMENTO: I dati personali che il Cliente ha fornito o fornirà di volta in volta alla Società sono utilizzati al solo fine di eseguire i servizi presenti sul Sito ed, in particolare, per spedire i prodotti acquistati dal Cliente, eseguire il pagamento ed inviare allo stesso Cliente la ricevuta di acquisto, nonché alla Società per assolvere ai propri obblighi, anche fiscali, imposti dalla legge. I dati personali sono inoltre trattati per finalità promozionali o pubblicitarie o di comunicazione commerciale solo previa raccolta del consenso espresso del Cliente prestato cliccando, di volta in volta con riguardo alle diverse informazioni richieste, sull’apposita casella presente sul Sito. In ogni caso, la Società informa il Cliente che in applicazione dell’art. 130, quarto comma, D. lgs. 30 giugno 2003, n. 196 essa potrà utilizzare, per attività di vendita diretta di prodotti analoghi a quelli già acquistati dal Cliente e senza chiedergli il preventivo consenso, l’indirizzo di posta elettronica dallo stesso già fornito, a meno che egli non abbia rifiutato o non rifiuti tale uso. I dati personali forniti dal Cliente non sono comunicati o diffusi a soggetti terzi, salvo quanto strettamente necessario per l’adempimento della prestazione richiesta dal Cliente o quando la comunicazione sia obbligatoria per legge o comunque quando per legge non sia richiesto il consenso dell’interessato. Il trattamento dei dati che possono, anche indirettamente, identificare il Cliente è effettuato solo qualora strettamente necessario per l’erogazione dei servizi presenti sul Sito.

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO: La Società informa il Cliente che essa potrà avvalersi di soggetti terzi appositamente incaricati e selezionati, anche sotto il profilo della sicurezza, e nominati responsabili del trattamento per la gestione e manutenzione dei contenuti del Sito e dei dati personali del Cliente. Contattando la Società all’indirizzo info@concuore.it sarà possibile conoscere l’elenco aggiornato dei responsabili. In ogni caso, i dati personali del Cliente potranno essere comunicati ai dipendenti e collaboratori della Società preposti ad eseguire i singoli servizi presenti sul Sito.

IL CONFERIMENTO alla Società da parte del Cliente dei suoi dati personali è FACOLTATIVO, ma risulta NECESSARIO per il perseguimento delle finalità del trattamento sopra identificate. In particolare, l’eventuale rifiuto del Cliente di comunicare taluni dati richiesti dalla Società potrà comportare l’impossibilità da parte della stessa Società di perseguire la finalità principale per cui essi vengono richiesti, ossia l’impossibilità per quest’ultima di eseguire l’ordine di acquisto dei prodotti disposto dal Cliente. In ogni caso, il conferimento dei dati facoltativi permette alla Società di migliorare il servizio offerto al Cliente il quale, rilasciando i suddetti dati, potrà eventualmente anche usufruire di condizioni di favore ove previste.

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO – MISURE DI SICUREZZA: I dati personali del Cliente sono trattati con strumenti informatici automatizzati e raccolti con modalità prevalentemente elettroniche e telematiche dalla Società per il tempo necessario per eseguire il servizio e per la gestione dell’ordine di acquisto dei Prodotti disposti dal Cliente. Il Sito è configurato in modo tale da prevedere l’utilizzo dei dati personali del Cliente solo quando necessario per eseguire i servizi richiesti dal Cliente. La Società adotta specifiche ed adeguate misure di sicurezza volte a prevenire il rischio della perdita, della distruzione o della rivelazione, anche accidentale, dei dati stessi, dell’uso illegittimo, non corretto o illecito di essi nonché di eventuali accessi non autorizzati o comunque di trattamento non conforme alle finalità individuate nel presente documento.

LINKS E COOKIES: La presente informativa non risulta valida anche per altri siti eventualmente consultabili attraverso i link presenti sul Sito stesso. La Società non potrà quindi essere ritenuta responsabile dei contenuti di tali siti né dei principi e dei metodi da essi adottati, anche con riguardo al trattamento dei dati personali del Cliente. La Società potrà utilizzare cookies, ossia dei sistemi automatici di raccolta dei dati, anche non direttamente rilasciati dal Cliente, ovvero di stringhe di testo che memorizzano le scelte del Cliente, al fine di rendere più efficiente l’analisi del traffico dei dati stessi. La Società potrà utilizzare i dati del Cliente per elaborare profili di preferenze di acquisto dello stesso soltanto previo consenso scritto da parte di quest’ultimo ed al fine di rinviare allo stesso informazioni specifiche per le Sue esigenze ed i Suoi interessi. In ogni caso, la Società non utilizza tali cookies per la trasmissione di dati di carattere personale in quanto i terzi non possono accedere alle informazioni in essi raccolte. L’accettazione richiesta dalla Società al Cliente delle procedure automatiche di raccolta dei dati e l’utilizzo dei cookies è necessario per usufruire  dei servizi offerti dal Sito, tra cui quello di acquisto dei Prodotti. Qualora infatti il Cliente non presti il consenso richiesto, alcune pagine del Sito potrebbero non essere disponibili ed alcuni servizi potrebbero essere inaccessibili.  Ogni finalità di trattamento diversa da quella specifica per la quale il Cliente ha fornito i propri dati verrà di volta in volta evidenziata al Cliente stesso e perseguita solo previo suo consenso espresso.

DIRITTI DEL CLIENTE: La Società informa il Cliente che ai sensi dell’art. 7 D. lgs. 30 giugno 2003, n. 196 il Cliente medesimo potrà esercitare i seguenti diritti.

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione dell'origine dei dati personali; delle finalità e modalità del trattamento; della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato; dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere: l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.